E Commerce & Shop Systeme

Wie Sie wünschen: Bereits 2013 hatte der B2B E-Commerce Bereich in Deutschland einen Umsatz von über 50 Mrd. Euro.

Nur B2B!

Rechnen wir jetzt noch die kaufkräftige deutsche Bevölkerung aus dem B2C Bereich drauf, landen wir schließlich bei über 100 Mrd. Euro Umsatz pro Jahr. Wenn das kein Argument ist, das eigestaubte Schaufenster endlich mal mit einem guten Online Shop zu ergänzen…

Richtig gelesen: Ergänzen

Niemand spricht von einem Ersatz, denn letztendlich ist es bei Produkten immer noch wichtig, einen persönlichen Kontakt zu haben. Viele Kunden führen Käufe lieber persönlich und mit Augenkontakt durch. Deshalb sind Werksverkäufe und kleine Ladengeschäfte immer noch wichtig.

Doch eine Ebene leistet ein gutes E-Commerce System, das ein Mensch irgendwann nicht mehr leisten kann: Unerschöpfliche Geduld und 24 Stunden Service pro Tag.

Lange Gespräche mit den Kunden, ausgedehnte Fragestunden, genauere Details erklären, alles Weitere bei einem Kaffee besprechen, dann die Vertragsunterzeichnung unter dem Knallen von Sektkorken.

Ein weiterer Kunde konnte gewonnen werden!

HURRA! Heute kann man doppelt HURRA HURRA schreien, denn die Kunden wollen keine langen Wege mehr auf sich nehmen, um erobert zu werden. Der Kunde von heute erobert sich selbst in Ihrem Namen vom Bürostuhl aus. In Ihrem eigenen Online Shop. Denn nichts macht potentiellen Kunden mehr Spaß, als sich durch einen schönen und gut umgesetzten Web Shop zu klicken, Dinge zu entdecken und Details zu erfahren. Die Kunden bestimmen selbst, was sie lesen und wissen wollen und was nicht. Sie legen das Ganze somit vertrauensvoll in die Hände jedes einzelnen Kunden.

Ein weiterer unschlagbarer Vorteil Ihres Online Shops: Sie können Feierabend machen, ohne die Sorge zu haben, dass Ihnen genau jetzt ein wichtiger Kunde durch die Lappen gehen könnte. Denn wer Interesse an Ihren Produkten hat, der findet jederzeit alles, was er oder sie wissen muss, wenn Sie sich einen Online Shop einrichten.

Wir alle shoppen online. Bücher, Unterhosen, Äpfel, Medikamente, Fernseher, Kühlschränke usw. Alles, was man mal bei einem Menschen im Laden bezahlen musste, kann man sich heute mit einem Klick nach Hause liefern lassen. In Zeiten von digital Payments und Krypto-Währungen sind Handelsgeschäfte im Internet, auch mit realen Gütern, durchaus immer beliebter geworden. Wir stehen drauf, es ist easy, es ist schnell.

Kurz: Wir haben uns daran gewöhnt

Doch was uns geblieben ist, ist eine gewisse Emotionalität, die wir auch beim Online Shopping an den Tag legen. Jedoch verspüren wir diese Emotionalität nur dann, wenn wir das Gefühl haben, dass wir uns im Webshop eines seriösen Unternehmens befinden. Nur wenn wir überzeugt sind, wollen wir mehr Zeit dort verbringen. Und ein Web Shop, der uns einlädt, der uns auf eine angenehme Customer Journey mitnimmt und uns schnell und unkompliziert die Infos gibt, die wir suchen, der überzeugt uns auch.

Einen E-Commerce Shop erstellen – einfach so? Ja klar! Uns ist wichtig, dass Sie sich mit nichts auseinandersetzen müssen, wenn Sie nicht wollen. So können wir Ihnen durch unser vielfältiges Team genau das bieten, was Sie brauchen und was Sie gerne aus der Hand geben möchten, während wir gemeinsam Ihren Webshop erstellen. Von der reinen Programmierung über die Konzeption und visuelle Umsetzung bis hin zu den Inhalten.

Wir bieten Ihnen mit viel Erfahrung im E-Commerce Bereich ein System, das genau Ihren Vorstellungen entspricht.

Im B2C Bereich ist dabei natürlich auf inhaltlicher und visueller Ebene ein anderes Programm angebracht als bei B2B-Webshops. Die Informationsdichte ist bei B2C auf den ersten Blick niedriger, die Kunden haben womöglich sehr wenig Ahnung und kommen auf Ihre Seite, um sich zunächst mal oberflächlich zu informieren. Zu viele Fakten oder Reize würden abschreckend wirken. So lässt sich ein Online Shop erstellen, in dem Sie potentielle Kunden freundlich und zuvorkommend einladen, sich Ihre Produkte oder Dienste genauer anzusehen. Gleichzeitig finden Bestandskunden oder bereits gewonnene Interessenten die Infos, die vielleicht die letzte Frage vor dem großen Deal klären.

Explizites Fachwissen, spezielle Produkt-Eigenschaften und konkrete Handlungs-Vorschläge hingegen finden in einem B2B Webshop-System mehr Anklang. In einer übersichtlichen und professionellen Art der Information können so zuverlässig und seriös Geschäfte gemacht werden.

E-Commerce Systeme via E-Mail Verteiler waren bisher in einigen Unternehmen gängige Praxis. Diese Art und Weise des Kundenkontaktes ist nur leider zum einen sehr zeitaufwendig und auch nicht mehr ganz am Puls der Zeit.

Die Zeiten der passiven Informationsbeschaffung sind vorbei

Die Kunden wollen selber ran, selber entdecken und selber so lange klicken und rumsurfen, bis sie überzeugt sind. Mit einer andauernden aktiven Informationsebene via Mail stehen die Chancen auf Wachstum und Erfolg weitaus schlechter.

Wagen Sie mit uns gemeinsam den Schritt in die Zukunft Ihres Geschäftsmodells und erleben Sie selbst die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit eines individuell für Sie aufgebauten und durchgeführten Online-Shops. Wir begleiten Sie vom ersten Grundgedanken über die Konzeption bis zur Gestaltung der Inhalte und natürlich unterstützen wir Sie auch gerne bei der weiteren Erhaltung Ihres eigenen E-Commerce Systems.